Итоги конкурса «Лучший страховой представитель Ставропольского края»

Впервые в Ставропольском крае проводился конкурс «Лучший страховой представитель Ставропольского края». Страховые представители показывали своё мастерство и умения в разрешении различных ситуаций, встречающихся в практике.

«Страховые представители в системе здравоохранения занимают очень важное и крайне нужное место. Это люди, которые непосредственно работают с жителями нашего края. Это те люди, которые могут рассказать о правах любому из пациентов, помочь разобраться в нюансах взаимодействия с лечебными учреждениями», – рассказал ректор СтГМУ Виктор Мажаров. Он отметил: «Очень хорошо, что в крае проходит такой конкурс, который даёт возможность страховым представителям совершенствоваться», и пожелал всем участникам хорошей, большой, творческой работы в этом направлении.

Конкурсное испытание предусматривало оценку видеовизиток и результатов творческого состязания, принятие звонков от застрахованных граждан, тестирование на знание нормативных документов и оценку уровня общения с застрахованными.

Оценивало работу страховых представителей компетентное жюри. В его состав вошли руководители страховых компаний и медицинских учреждений, представители врачебного сообщества и профсоюзов, министерства здравоохранения и территориального фонда, Правительства и Думы Ставропольского края, а также Ставропольского государственного медицинского университета.

В конкурсе приняли участие самые профессиональные, смелые, ответственные страховые представители компаний, работающих в Ставропольском крае: «СОГАЗ-Мед» и «Ингосстрах-М».

«Сегодня происходят серьёзные изменения в системе здравоохранения и обязательного медицинского страхования, возникают новые потребности и направления деятельности, но цель остаётся прежней – повышение качества и доступности медицинской помощи, – отметил в приветственном обращении заместитель председателя Правительства Ставропольского края, сопредседатель жюри Николай Афанасов, – Именно страховые представители помогают сделать здравоохранение персонифицированным, когда в центре внимания находится пациент, его интересы и потребность в сохранении главной ценности – здоровья». Николай Афанасов поблагодарил за профессионализм каждого страхового представителя и поздравил победителей.

Лучшим страховым представителем 1-го уровня названа Cтепанян Галина – представитель Ставропольского филиала компании «СОГАЗ-Мед».

Первое место в конкурсе страховых представителей 2-го уровня присуждено Зиборовой Виктории, также представителю страховой компании «СОГАЗ-Мед».

Второе место заняли Золина Мария, страховой представитель 1-го уровня и Мамедова Марина, представитель 2-го уровня страховой медицинской организации «СОГАЗ-Мед».

Копылова Елена и Куркина Инна, страховые представители филиала страховой компании «Ингосстрах-М», заняли третье место.

«Вы плечом к плечу трудитесь с медицинскими работниками для обеспечения качества и доступности медицинской помощи. Вы являетесь настоящими помощниками нашим пациентам и нашим сотрудникам. Я желаю вам успехов!», – поздравил победителей министр здравоохранения края Юрий Литвинов.

Особо жюри конкурса отметило Золину Марию за наиболее креативное приглашение на диспансеризацию и творческий подход к выполнению задания, а территориальный союз «Федерации профсоюзов Ставропольского края» под впечатлением от выступления Марии учредил специальный приз.

На сайте ТФОМС СК также проходило голосование за лучшего страхового представителя. В течение полутора месяцев посетители сайта могли почувствовать себя членами жюри и отметить понравившегося участника. Приз за победу в конкурсе «Симпатии застрахованных лиц» получила Степанян Галина.

«Я поздравляю не только победителей, а всех участников конкурса с высокими результатами. Благодарю всех, кто первым не побоялся показать свою работу и её значимость для населения. Уверен, что конкурс «Лучший страховой представитель Ставропольского края» обязательно станет традицией», – отметил руководитель ТФОМС СК Сергей Трошин и пригласил специалистов страховых компаний принять участие в следующем состязании, которое состоится осенью этого года.